보우 주얼리(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
- 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처(휴대폰번호)
- 상품 구매: 이름, 배송지 주소, 연락처, 결제정보
- 주문 제작 상담: 이름, 연락처, 상담 내용
자동 수집 항목
- IP주소, 쿠키, ���문일시, 서���스 이용기록, 접속 로그
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용, 본인확인, 불량회원 부정이용 방지
2. 재화 또는 서비스 제공: 상품 배송, 결제, 환불, 주문 제작 진행
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의 시)
4. 서비스 개선: 접속빈도 파악, 이용 통계
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적��로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리위탁)
회사는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|
| 택배사(CJ대한통운 등) | 상품 배송 |
| 토스페이먼츠 / 네이버페이 | 결제 처리 |
| NHN 클라우드 | 알림톡(카카오) 발송 |
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제7��� (이용자의 권리와 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 위 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 이메일 등으로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (쿠키의 운용)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용/차단을 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 정경민
- 연락처: 010-2604-2006
- 이메일: hsc2204@naver.com
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 공지하겠습니다.
시행일자: 2025년 1월 1일
FLAGSHIP
